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Al crear una cuenta en emfitnutrition.com podrás realizar tus compras rápidamente en nuestra tienda virtual, revisar el estado de tus pedidos y consultar tus operaciones anteriores.
¡Adelante! Te estabamos esperando.
Crear cuentaEl cliente debe saber que cuenta con 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, siempre y cuando se cumplan con ciertas condiciones.
Condiciones:
El producto deberá devolverse en la caja original de cartón en la que se recibió, o en su defecto, con otra análoga que garantice su llegada en buenas condiciones a nuestro almacén.
Para que pueda tramitarse la devolución, el producto debe estar sin utilizar y en las mismas condiciones recibidas, esto es, con todos sus embalajes originales.
Se devolverán las cantidades correspondientes al producto. Los gastos de envío derivados del cambio o devolución de un produto correrán a cargo del cliente, y en ningún caso Emfit Nutrition aceptará devoluciones enviadas a portes debidos.
Sólo en el caso de que se haya enviado por error un artículo diferente al solicitado por el cliente, o que dicho artículo tenga algún desperfecto, Emfit Nutrition se hará cargo de los portes ocasionados por la devolución. Recuerda que siempre deberéis conservar el producto erróneo o dañado, pues habrá de entregarse para que pueda reembolsarse el importe del producto (cerrado siempre en caso de que sea un producto distinto al solicitado). En este caso, el envío se tramitará por la agencia de transporte Correos, y Emfit Nutrition le indicará los pasos a seguir para gestionarlo.
ATENCIÓN: Por favor, indica correctamente tu dirección de entrega, datos de contacto así como productos que desees adquirir, ya que cualquier cambio de dirección o cancelación una vez el estado de estos pasa a 'enviado' generará unos gastos por devolución de 3,50€ a los que deberá hacer frente el comprador.
¿Cómo realizo un cambio?
1. Deberás rellenar el Formulario de Desistimiento adjunto, y enviárnoslo al correo electrónico habilitado info@emfitnutrition.com
2. Recibido el Formulario de Desistimiento, se le dará respuesta y tramitará la devolución/intercambio del producto.
3. Una vez recibido en nuestros almacenes el producto y confirmado que éste está en perfectas condiciones (conservando su embalaje original), el cliente podrá elegir entre obtener un cupón de descuento por el importe de éste a utilizar en su próxima compra, o la devolución del importe del mismo, abonándose mediante el mismo método de pago utilizado en la compra (Paypal, Bizum o Tarjeta de Crédito), o en su defecto, transferencia bancaria.
No podrá ejercerse el derecho de desistimiento cuando:
- Se traten de artículos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene, y que hayan sido desprecintados tras la entrega, por ejemplo, bañadores, camisetas, etc.
- Productos frescos que puedan deteriorarse o caducar de forma rápida.
Consecuencias del desistimiento:
Podrá retenerse el reembolso hasta que se reciban los productos y se confirme que están en perfectas condiciones.
Si lo deseas, puedes descargarte nuestro Formulario de Desestimiento en el siguiente enlace
Ahora que has añadido varios productos, te sugerimos identificarte o crear una cuenta. Así podrás continuar con la compra que has empezado cuando quieras, incluso si sales de la web y vuelves en otro momento.
Para poder administrar las listas de favoritos y gestionar así fácilmente todos los productos que deseas o que compras más a menudo para tu dieta y recetas, necesitas identificarte o crear una cuenta de cliente.